プライバシーポリシー
バージョン: 1.1.0 最終更新日: 2026-05-03 施行日: [サービス公開日]
はじめに
佐藤孝俊（以下「当方」といいます）は、共鳴 SNS アプリ「Dittory」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本サービスを利用される前に必ず本ポリシーをお読みください。本サービスの利用を開始した時点で、本ポリシーに同意したものとみなされます。
要するに: 「Dittory を使うときに、あなたの情報をどう扱うか」のルールです。利用開始 = 同意です。
1. 取得する個人情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
| 情報 | 取得方法 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 電話番号 | ユーザー登録時に入力 | 本人確認・SMS 認証・アカウント特定・再登録防止 |
| 投稿テキスト | 日記モード・今すぐモードでの投稿時 | 共鳴マッチング・感情分析 |
| 感情データ（投稿の感情分析結果） | 投稿テキストから AI が自動生成 | 共鳴マッチング・感情の月次レポート |
| 感情ベクトル（embedding） | 投稿テキストから AI が自動生成 | 共鳴マッチング |
| ウェルネススコア（0〜100 の数値） | 感情データから当方サーバー上で純粋計算（OpenAI 等の外部送信なし） | 週次レポートでの心の状態の可視化（Plus / Pro プラン全員。投稿の度に再計算・更新） |
| マッチング履歴 | サービス利用に伴い自動生成 | チャット機能の提供 |
| チャットメッセージ | チャット送信時 | メッセージング機能の提供（暗号化保存） |
| 利用プラン情報（Free / Plus / Pro） | アプリ内課金に伴い取得 | プラン別機能制御 |
| セッション ID | ログイン時に自動生成 | 単一端末ログイン管理 |
| 通報内容 | ユーザーが通報を行った際に入力 | モデレーション対応 |
| 招待コード履歴 | 招待コード使用時 | 招待ボーナスの管理・不正利用防止 |
※ 感情データ（メンタルヘルスに関連する情報を含みうる）は、改正個人情報保護法における要配慮個人情報に該当する可能性があります。
要するに: 電話番号・投稿・チャット・課金プランなどを使います。投稿内容によっては心の状態に関する情報も含まれます。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供（アカウント認証・マッチング・チャット・課金処理）
- 共鳴アルゴリズムによるユーザー間のマッチング（感情ベクトルによる類似度計算）
- 感情の月次レポート機能の提供（Plus / Pro プランのみ）
- ユーザー保護のための安全機能（危険コンテンツ検知・通報処理・違反者への対応）
- お問い合わせへの対応
- サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形式）
- 不正利用の防止（再登録ブロック・招待ボーナス二重取り防止）
- 法令遵守・法執行機関等の正当な要請への対応
要するに: アプリの機能提供と、ユーザーが安心して使えるようにするためです。
3. 第三者提供（外部サービスの利用）
本サービスは以下の外部サービスを利用しており、これらのサービス提供者にデータを送信します。すべて米国に所在する事業者であるため、個人情報の国外移転を行うことについて同意いただく必要があります。
| 提供先 | 所在地 | 送信データ | 利用目的 |
|---|---|---|---|
| Twilio | アメリカ合衆国 | 電話番号 | SMS 認証コード（OTP）の送信 |
| OpenAI（投稿時・全プラン） | アメリカ合衆国 | 投稿テキスト 1 件（最大 30 文字） | 感情分析・感情ベクトル（embedding）生成 |
| OpenAI（AI レポート生成時・Plus / Pro プランで「AI レポート生成を許可する」を ON にした場合のみ） | アメリカ合衆国 | 過去 1 週間の投稿テキスト（最大 14 件） | AI による週次レポート（言葉の傾向分析・パーソナライズドインサイト）の生成 |
| Supabase | アメリカ合衆国 | 全ユーザーデータ | データベース・認証・リアルタイム通信のインフラ |
ウェルネススコアは外部送信されません: 週次レポートに表示されるウェルネススコア（0〜100 の数値）は、当方サーバー上で感情データから純粋に計算した値であり、OpenAI を含む外部サービスへ送信されることはありません。
これら以外の第三者への個人情報の提供は、以下の場合を除き行いません:
- ユーザーご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
要するに: SMS 送信は Twilio、AI 分析は OpenAI、データ保管は Supabase（すべて米国の会社）を使います。それ以外には基本的にあなたの情報を渡しません。
4. データの保存期間
| データ種別 | 保存期間 |
|---|---|
| 投稿テキスト | 投稿の翌日 0 時に「失効」として表示停止（DB 上は感情ベクトルとともに残存） |
| 感情データ・感情ベクトル | アカウント削除まで保持 |
| チャットメッセージ | アカウント削除まで保持（暗号化保存） |
| アカウント情報全体 | 退会後 30 日経過後に物理削除（業界標準） |
| 電話番号ハッシュ（再登録防止用） | 永続保持（個人を特定する電話番号本体ではなく、SHA-256 ハッシュ値のみ） |
| 招待コード使用履歴ハッシュ | 永続保持（招待ボーナスの不正二重取得を防ぐため） |
要するに: 投稿は翌日に消えます。チャットや感情データはアカウントを消すまで残ります。退会後はしばらく後に完全削除されます。
5. チャット暗号化方針
本サービスのチャットメッセージは、AES-256-GCM 方式で暗号化してサーバーに保存しています。これにより、データベースが万一外部に漏洩した場合の保護を図っています。
ただし、本サービスは「運営も復号できない真の E2E 暗号化」ではなく、当方が必要に応じて復号可能な設計を採用しています。これは医療目的ではなく、以下のユーザー保護のためです。
当方がチャットメッセージを復号する場合:
- 安全機能による危険コンテンツ検知（自傷・自殺示唆等が検知された際の文脈確認）
- 通報を受けたメッセージの内容確認（ユーザーからの通報処理）
- 法執行機関の正当な要請への対応（裁判所命令・警察照会等）
- 青少年保護のため必要な監視（青少年保護条例に基づく）
当方が復号しない場合:
- 日常のメッセージ内容を運営が日常的に監視・閲覧することはありません。モデレーションの目的に限定しています。
業界標準との整合: LINE・Discord 等のティーン向け SNS と同等の方針です。
要するに: チャットは暗号化して保管しますが、「危険な内容を見つけたとき」「通報があったとき」「警察等の正当な要請があったとき」は運営が中身を見ることがあります。普段から見ているわけではありません。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、当方に対して以下を求めることができます。
| 権利 | 行使方法 |
|---|---|
| 個人情報の開示請求 | お問い合わせ窓口へ連絡 |
| 個人情報の訂正・追加・削除 | アプリ内のマイ画面から実施可能（一部はお問い合わせが必要） |
| 利用停止・第三者提供の停止 | お問い合わせ窓口へ連絡 |
| アカウントの削除（退会） | アプリ内のマイ画面の「退会」リンクから実施可能 |
退会した場合、上記「4. データの保存期間」に従い 30 日経過後にデータを物理削除します。
要するに: あなたの情報を「見せて」「直して」「消して」と言う権利があります。退会はアプリから自分でできます。
7. 安全機能と運営閲覧について
本サービスには、ユーザー保護のために以下の安全機能を備えています。これは医療判断・治療・診断を行うものではなく、ユーザーの安全を守るための仕組みです。
- 危険コンテンツ検知（Lv3）: 自傷・自殺示唆等の表現を自動検知し、当該ユーザーを一時停止してよりそいホットラインへの誘導バナーを表示
- 通報機能: 他のユーザーから通報を受けたコンテンツを当方が確認し、規約違反の場合は対応
これらの機能の実行において、必要に応じて当方が投稿・メッセージ内容を確認することがあります。
要するに: 「死にたい」など危険な投稿を検知して相談窓口を案内したり、通報されたコンテンツを確認するために、必要なら運営が投稿やメッセージを見ます。
8. 年齢制限
本サービスは 13 歳以上のユーザーを対象としています。13 歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。
13 歳以上 18 歳未満の未成年の方は、保護者の同意のもとでご利用ください。当方は登録時に「13 歳以上であること」をご自身で確認していただく形を採用しています。
要するに: 13 歳以上から使えます。18 歳未満の方は親などに相談してから登録してください。
9. 重要な免責事項（医療行為ではないこと）
本サービスは医療行為・治療・診断・カウンセリング・セラピー等の医療サービスではありません。共鳴 SNS としてユーザー間のコミュニケーションを提供するアプリであり、メンタルヘルスに関する診断・治療を目的とするものではありません。
危険コンテンツ検知（Lv3）等の安全機能は、ユーザー保護のための補助的な仕組みであり、医療判断には使用できません。
緊急時のお願い: 自殺・自傷の衝動・希死念慮等を感じている場合は、必ず以下の専門機関にご相談ください。
- よりそいホットライン: 0120-279-338（24 時間・無料）
- いのちの電話: 0570-783-556（10:00〜22:00）
- いのちの電話インターネット相談: https://www.inochinodenwa.org/
- 救急（緊急時）: 119
要するに: 病院やセラピーの代わりにはなりません。本当に辛いときは専門の電話相談などに連絡してください。
10. クッキー・端末識別情報
本サービスはネイティブモバイルアプリのため、ウェブクッキーは使用していません。ただし以下の端末識別情報をアプリ内で使用しています。
- iOS Keychain / Android Keystore（セッション ID の保存）
- expo-secure-store（招待コード適用結果の一時保存等）
要するに: スマホの端末内に「ログイン中であること」などのデータを安全に保存しています。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは法令の改正・サービス改善等に伴い変更することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内の通知またはサービス開始画面でお知らせします。
変更後も継続して本サービスをご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
要するに: ルールが変わるときは事前にお知らせします。お知らせ後も使い続けるなら同意したものとみなします。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- メールアドレス: support@dittory.com
- 事業者名:
佐藤孝俊
※ お問い合わせの際は、登録時の電話番号またはユーザー名をお知らせください。
13. 改訂履歴
| バージョン | 日付 | 変更内容 |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 2026-04-25 | 初版 |
| 1.1.0 | 2026-05-03 | アプリ名を「Hibiki」から「Dittory」に変更（命名変更のみ、データ取扱い・機能・第三者提供等の実質的内容に変更なし）。お問い合わせ用メールアドレスを support@dittory.com に更新。 |
法律根拠（参考）
- 個人情報の保護に関する法律
- 改正個人情報保護法（2022 年 4 月 1 日施行・2024 年 4 月 1 日改正）
- 電気通信事業法
- 青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律
- App Store Review Guidelines（5.1.1 Data Collection and Storage）
- Google Play Developer Program Policies（User Data）
本ポリシーは
佐藤孝俊の責任のもと作成したものであり、法務専門家による精査は受けていません。本ポリシーの解釈について疑義がある場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。